Du sidder i toget på vej hjem og tjekker hurtigt telefonen for at se, hvordan du kommer i gang hos Casino House. Det, spillere oftest misser i det øjeblik, er at læse betingelserne for velkomstbonussen, før de indbetaler, så de ved præcis, hvad der kræves for at få den.

Sådan får du styr på din konto

Hvordan opretter jeg en konto hos Casino House?

Du starter med at åbne Casino House i telefonens browser eller på computeren og vælge at oprette en konto. Udfyld dine oplysninger korrekt, og bekræft din e-mail, hvis du bliver bedt om det. Vælg et brugernavn og en adgangskode, som du kan huske. Tjek derefter, at du kan logge ind, før du gør noget andet.

Hvilke oplysninger skal jeg give ved tilmeldingen?

Du skal oplyse navn, adresse og e-mail, så kontoen er knyttet til dig. Nogle spillere glemmer at bruge de samme oplysninger, som står på deres betalingskort eller bankkonto. Det kan skabe problemer senere, når du vil hæve gevinster. Sørg for, at navnet står præcis, som det gør i din bank.

Kan jeg spille med på mobilen uden at downloade noget?

Ja, du kan spille direkte i telefonens browser. Du skal ikke hente et program for at komme i gang. Åbn blot Casino House i browseren, log ind, og spil de spil, du gerne vil. Tjek, at din browser er opdateret, så spil og betalinger fungerer uden problemer.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode?

Vælg muligheden for at nulstille adgangskoden på login-siden. Du får derefter en besked på den e-mail, du har registreret. Følg linket i beskeden, og vælg en ny adgangskode. Tjek, at du kan logge ind igen, før du indbetaler penge.

Skal jeg bekræfte min identitet, før jeg kan hæve gevinster?

Ja, Casino House skal vide, hvem du er, før de kan udbetale gevinster til dig. Det kaldes KYC og er et krav for at overholde reglerne. Du bliver bedt om at sende dokumentation, når du vil hæve. Sørg for at have billed-ID klar, så du ikke skal vente unødigt.

Hvordan aktiverer jeg casino house bonuskode, hvis jeg har en?

Har du fået en casino house bonuskode, skal den indtastes i det felt, der er beregnet til det, når du indbetaler. Koden skal skrives præcis, som du har modtaget den, uden ekstra mellemrum. Nogle spillere glemmer at indtaste koden, før de bekræfter indbetalingen, og så bliver bonussen ikke aktiveret. Tjek derfor, at koden er registreret, inden du gennemfører betalingen. Du kan læse mere om, hvordan du kommer i gang, på læs mere

Spil og bonusordninger

Hvad indeholder casino house velkomstbonus?

Casino house velkomstbonus er beregnet til nye spillere, der indbetaler for første gang. Den kan give ekstra penge at spille for, men der er betingelser, du skal opfylde. Læs hvilke spil der tæller med, og hvordan du omsætter bonussen. Tjek, at du forstår betingelserne, før du indbetaler.

Hvordan får jeg casino house free spins?

Casino house free spins gives typisk som en del af velkomsttilbuddet eller en anden kampagne. Du skal muligvis indtaste en bonuskode eller opfylde en indbetalingsbetingelse for at få dem. Spinnene er knyttet til bestemte spilleautomater, og gevinsten kan have sine egne betingelser. Tjek, hvilke spil der gælder, og hvornår spinnene udløber.

Hvilke spil kan jeg bruge bonussen på?

Ikke alle spil tæller lige meget, når du skal omsætte bonussen. Spilleautomater tæller ofte mere end bordspil, men det fremgår af betingelserne. Vælg spil, der passer til dine vaner, og som tæller med i omsægningen. Tjek spiludvalget, før du bruger bonussen, så du ikke spilder den på et spil, der ikke tæller.

Kan jeg spille casino house free spins på mobilen?

Ja, du kan bruge free spins i telefonens browser, hvis spillet er tilgængeligt der. Åbn Casino House i browseren, log ind, og find det spil, spinnene gælder for. Sørg for, at du har en stabil forbindelse, så spillet ikke afbrydes. Tjek, at spinnene vises på din konto, før du begynder at spille.

Hvad sker der, hvis jeg ikke opfylder bonusbetingelserne?

Hvis du ikke opfylder betingelserne, kan bonussen og gevinster fra den blive annulleret. Det sker typisk, hvis du ikke omsætter inden for den angivne periode, eller hvis du spiller forbudte spil. Læs derfor betingelserne igennem, før du accepterer bonussen. Tjek også, om der er et maksimalt beløb, du kan få udbetalt fra bonussen.

Kan jeg bruge flere bonusser på samme tid?

Det afhænger af, hvordan Casino House har sat reglerne op. Nogle bonusser kan ikke kombineres, og du skal muligvis vælge en anden, når du har aktiveret en. Læs betingelserne for den enkelte bonus, før du accepterer den. Tjek, om der står noget om samtidige bonusser, så du ikke mister en gevinst.